Inhaltsverzeichnis
Welche Erwartungen haben Vorgesetzte an einen Verkäufer?
Was sind die Anforderungen an die Rolle des Verkäufers? Dazu gehört zum Beispiel die Freundlichkeit, denn wer wird schon gerne zu einem unfreundlichen Verkäufer gehen. Deswegen wird auch dein Chef oder Vorgesetzter, diese Freundlichkeit im Umgang mit den Kunden erwarten und überwachen.
Welche Anforderungen stellen die Kunden an das Erscheinungsbild von Verkäufern?
Kontaktfreudigkeit. (offenes Zugehen auf Kunden und Mitarbeiter, Blickkontakt aufbauen, aktive Zuhören, natürliche Freundlichkeit.
Welche Anforderungen werden an das Verkaufspersonal bei der Warenvorlage gestellt?
Die folgende Grafik soll einen kleinen Überblick darüber geben.
- Zeitpunkt der Warenvorlage. je früher sich ein Kunde mit der Ware befassen kann umso leichter ist es für das Verkaufspersonal.
- Warenauswahl. Erfragung des Kundenwunsch und Auswahl entsprechender Ware.
- Warenmenge.
- Preislage.
- Ergänzungsangebote.
Welche Erfolgsfaktoren sind für einen Verkäufer wichtig?
Darüber hinaus können auch andere Erfolgsfaktoren eine wichtige Rolle spielen. Das Erfolgserlebnis „Verkauft!“ kann Motivation genug sein. Analogien lassen sich auch zum Leistungssport ziehen: Hohe Ziele setzen, dafür arbeiten und trainieren und die Ziele am Ende erreichen – das ist für viele Verkäufer ein Ansporn.
Wie spielst du als Verkäufer eine Rolle?
Ja, als Verkäufer spielst Du ähnlich wie ein Schauspieler im Film eine Rolle. Denn die Kunden haben entsprechende Anforderungen an Dich und wie Du Dich als Rolle des Verkäufers zu Verhalten hast. Dazu gehört zum Beispiel die Freundlichkeit, denn wer wird schon gerne zu einem unfreundlichen Verkäufer gehen.
Was ist die wichtigste Fähigkeit eines Verkäufers?
Die wichtigste Fähigkeit eines Verkäufers besteht allerdings darin, dass er verkaufen kann – und dafür braucht er bestimmte Kompetenzen: nämlich ein Faible für das Produktangebot, Kommunikationsgeschick bei der Kundenberatung und mathematische Sicherheit bei Auszeichnungen und Bezahlvorgängen.
Was sind die Aufgaben als Verkäufer und Verkäuferin?
Die Aufgaben als Verkäufer / Verkäuferin. Verkäufer arbeiten hauptsächlich in den verschiedenen Sparten des Einzelhandels: vom Supermarkt über den Sportfachhandel bis hin zum Sanitätsladen. Da man als Verkäufer / Verkäuferin im direkten Kundenkontakt steht, ist Freundlichkeit im Job das oberste Gebot, im Bestfall kombiniert mit fundierter