Wie funktioniert das bei komplizierten Problemen?

Bei komplizierten Problemen funktioniert der gleiche Ansatz, allerdings muss die Situation nicht einfach kategorisiert sondern analysiert werden. Das heißt beispielsweise mein eigenes Fachwissen oder das eines anderen (Gebrauchsanweisung) anwenden, um zu einer wahrscheinlich richtigen Lösung (Good Practice) zu gelangen.

Was ist eine komplexe Beziehung zwischen Ursache und Wirkung?

Komplex (complex): Wenn die Beziehung zwischen Ursache und Wirkung erst im Nachhinein ermittelt werden kann, handelt es sich um komplexe Probleme. Hier können wir immerhin mit emergenten Praktiken zum Ziel kommen.

Welche Methoden erheben sich für komplexe Probleme?

Agile Methoden erheben für sich den Anspruch, dass sich damit komplexe Probleme lösen lassen, während andere Ansätze sich „nur“ für komplizierte Probleme eignen.

Was kann aus einer komplexen Situation werden?

Aus einer komplexen Situation kann eine komplizierte Situation werden. Wenn ein Team beispielsweise ein innovatives Produkt entwickeln möchte und zunächst noch nicht genau weiß, wie dieses Produkt aussehen könnte, welche Anforderungen die potenziellen Kunden haben usw., dann befindet es sich in einer komplexen Situation.

Was ist der Schlüssel zur Lösung eines Konflikts?

Kommunikation ist der Schlüssel zur Lösung eines Konflikts. Nur wenn du mit der Konfliktpartei redest, könnt ihr den Konflikt aus der Welt schaffen. Für eine gelungene Kommunikation sollten die Konfliktpartner jedoch ein paar Gesprächsregeln festlegen, damit das Konfliktgespräch nicht in einem Streit endet. Die wichtigsten Regeln sind:

Wie unterscheiden sich die Konfliktparteien voneinander?

Auch die Konfliktparteien können sich erheblich voneinander unterscheiden. So kannst du beispielsweise Konflikte mit deinem Lebenspartner, deinem Chef, einem Kollegen und sogar mit dir selbst haben. So verschieden die Konflikte sind, so unterschiedlich müssen sie auch gelöst werden.