Inhaltsverzeichnis
Wie werde ich Concierge?
Voraussetzungen für einen Job als Hotel Concierge
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
- Idealerweise erste Berufserfahrungen in ähnlicher Position in einem vergleichbaren Haus.
- Sehr gute Fremdsprachenkenntnisse.
- Kenntnisse über alle Abläufe am Empfang.
Was sind die Aufgaben eines Concierge?
Ein Concierge arbeitet vorwiegend im Luxushotelsegment und ist für die Gästebetreuung zuständig. Vom Empfang bis zum Check-out erfüllt ein Concierge alle Wünsche der Gäste. Concierges nehmen bei der Ankunft der Gäste das Handgepäck entgegen, weisen die Gepäckträger an und kümmern sich um das Fahrzeug der Gäste.
Was versteht man unter dem Begriff Concierge?
In der Hotelbranche versteht man unter dem Begriff Concierge einen Hotelmitarbeiter, der in allererster Linie an der Rezeption arbeitet. Er oder Sie ist meist in Hotels der Ein Chef de Rang ist in einem Hotel oder einem Restaurant zuständig für den Service bei Tisch.
Welche Aufgabe hat ein Hotel-Concierge?
Die Hauptaufgabe eines Hotel-Concierge besteht darin, den Gästen bei allem behilflich zu sein, von der Reservierung eines Abendessens bis hin zum Erwerb von Eintrittskarten für besondere Veranstaltungen; im Grunde genommen fungiert er als persönlicher Assistent der Gäste während ihres Aufenthalts im Hotel.
Wie ist der Concierge ausgebildet?
Der Concierge ist im Hotelmanagement ausgebildet (z.B. im Rahmen der Ausbildung zur Rezeptionistin/ Rezeptionist) und verfügt über Berufserfahrung in einer ähnlichen Position in einem vergleichbaren Hotel.
Was versteht man unter einem Grand Hotel?
Unter einem Grand Hotel versteht man ein Hotel der Oberklasse, das mit 4 oder 5 Sternen ausgezeichnet wurde. Sowohl die Räumlichkeiten als auch das Dekor und der Service Bei einem Hotelaufenthalt gibt es unterschiedliche Möglichkeiten der Verpflegung.