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Hat der Verkäufer das Recht, die Bestellung zu stornieren?
8 Verkäufer hat das Recht, die Bestellung zu stornieren, wenn wegen Ausverkauf oder Nichtverfügbarkeit der Ware nicht an der Lage hat, die Ware an den Käufer liefern innerhalb der genannten Frist Bedingungen oder in den Preis, der im Online-Shop gelistet ist, es sei denn, der Kunde erklärt sich mit der Entschädigung.
Hat der Käufer eine Bewertung abgegeben?
Der Käufer hat eine nicht zutreffende Bewertung abgegeben: Wenn Sie mit der Bewertung, die der Käufer für Sie abgegeben hat, nicht einverstanden sind, können Sie darauf reagieren oder eine Prüfung beantragen. Mehr dazu finden Sie auf unserer Hilfeseite zum Anfechten von Bewertungen. Sie können uns einen Käufer über den folgenden Button melden.
Wann sollte ein Käufer gemeldet werden?
Wann sollte ein Käufer gemeldet werden. Sie sollten Käufer nur dann melden, wenn diese nach Ihrem Dafürhalten gegen unsere Grundsätze verstoßen. Dazu ein paar Beispiele: Sie sind der Ansicht, dass der Käufer den eBay-Käuferschutz oder das Rückgabesystem missbraucht.
Warum versucht der Käufer eine Rückerstattung zu erhalten?
Der Käufer versucht, eine Rückerstattung zu erhalten: Wenn der Käufer angibt, dass er den Artikel nicht erhalten hat oder dass er den Artikel zurückgeben möchte, sollten Sie mit ihm gemeinsam eine Lösung dafür finden.
Was sind die Rechte und Pflichten des Verkäufers?
Rechte und Pflichten des Verkäufers. Der Verkäufer ist verpflichtet: 1 liefern die Ware in der vereinbarten Menge, Preis, Qualität und Termin dem Kunden.
Wie kann der Verkäufer aktiv bei der Aufklärung mitwirken?
Der Verkäufer muss aktiv bei der Aufklärung mitwirken, insoweit der Käufer in dazu in die Pflicht nimmt. Damit ist gemeint, dass der Verkäufer auf Nachfrage Rede und Antwort stehen muss. Kennt er die Antwort nicht, so darf er natürlich nicht lügen oder „ ins blaue hinein“ Behauptungen aufstellen.
Hat der Verkäufer das Recht auf pünktliche Zahlung des Kaufpreises vom Käufer?
7 Der Verkäufer hat das Recht auf ordnungsgemäße und pünktliche Zahlung des Kaufpreises vom Käufer für die Waren.