Inhaltsverzeichnis
Kann man Heilpraktiker verklagen?
Unabhängig davon, ob man zum Arzt geht oder zum Heilpraktiker: Bei Behandlungsfehlern hat man Anspruch auf Schadensersatz und gegebenenfalls Schmerzensgeld. Auch der Heilpraktiker muss korrekt über mögliche Folgen der Behandlung aufklären.
Wie viele Patienten hat ein Heilpraktiker?
31.600) ². 47.000 Heilpraktikerinnen und Heilpraktiker praktizieren in Deutschland³. Aus der Umfrage des BDH ergibt sich, dass diese hochgerechnet jährlich rund 46 Millionen Patientenkontakte haben. Das bedeutet: Jeden Tag gehen deutschlandweit mehr als 128.000 Personen zum Heilpraktiker.
Ist es tatsächlich ein vorsätzliches Fehlverhalten?
Handelt es sich tatsächlich um vorsätzliches Fehlverhalten, wird der betroffene Mitarbeiter und Kollege es wohl kaum offen zugeben. Bei Dummheit oder Absicht sind die Antworten auf Fragen also in der Regel gleich: Es tut mir Leid, das wollte ich natürlich nicht. Ich werde daran arbeiten, es in Zukunft besser zu machen.
Wie reagiert man auf das Fehlverhalten eines Mitarbeiters?
Allerdings muss auf das Fehlverhalten eines Mitarbeiters immer auch richtig reagiert werden – sowohl von den Kollegen, als auch von Vorgesetzten und Führungskräften. Damit das gelingt, muss erkannt werden, was die Ursachen für wiederholte Fehler sind. Oder zugespitzt formuliert: Handelt es sich um Dummheit oder Absicht?
Ist das Fehlverhalten in beiden Fällen gleich?
Das Fehlverhalten bleibt zwar in beiden Fällen gleich, doch der Umgang damit könnte unterschiedlicher kaum sein – wenn es denn gelingt, diesen zu erkennen und angemessen darauf zu reagieren. Handelt es sich tatsächlich um vorsätzliches Fehlverhalten, wird der betroffene Mitarbeiter und Kollege es wohl kaum offen zugeben.
Wie stehen Führungskräfte vor dem Fehlverhalten?
Auch Führungskräfte stehen vor der Herausforderung, zwischen fehlenden Fähigkeiten und Wissen oder Absicht als Motiv hinter dem Fehlverhalten zu unterscheiden. Anders als Kollegen auf gleicher Hierarchieebene haben Vorgesetzte jedoch verschiedene Alternativen, um mit der Situation umzugehen und diese zu lösen.