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Warum fordern Europäische Fluggesellschaften eine Rückerstattung der Fluggastrechte?
Die europäischen Fluggesellschaften fordern deshalb von der Europäischen Kommission eine Anpassung der Fluggastrechte-Verordnung. Die Ansprüche auf Rückerstattung in der Verordnung seien nicht vorgesehen für massenhafte Flugausfälle aufgrund einer solchen Pandemie.
Wie lange dauert die Rückzahlung bei einer Fluglinie ab?
Grundsätzlich gilt: Sagt eine Fluglinie den Flug ab, hat man die Wahl zwischen der Erstattung des Flugpreises oder einer anderweitigen Beförderung zum Endziel unter vergleichbaren Reisebedingungen zu einem späteren Zeitpunkt. Dabei ist klar festgelegt, dass Rückzahlungen bei individuell geplanten Flugreisen binnen sieben Tagen erfolgen müssen.
Wie ist die Rückerstattung von Steuern und Gebühren bei Lufthansa?
Ausschließlich auf die Rückerstattung der mit dem Buchungspreis entrichteten Steuern und Gebühren besteht unabhängig von den tariflichen Bestimmungen der Lufthansa bei jedweder stornierten Buchung ein gesetzlicher Anspruch (siehe mehr dazu im Abschnitt zur Erstattungshöhe ). Umbuchung als Stornierungsalternative bei Lufthansa?
Wie lange dauert die Rückzahlung bei der Airline?
Wenn Sie sich nicht selbstständig um eine Rückerstattung kümmern, bekommen Sie keinen Cent wieder. Die gute Nachricht: Nach einer Flugstornierung bleiben Ihnen in der Regel 3 Jahre, um die Rückzahlung bei der Airline einzufordern. Die Kontaktaufnahme sollte im Idealfall schriftlich via E-Mail, Fax oder Brief an den Kundendienst erfolgen.
Kann die Airline den Flug nicht antreten?
Wenn Sie den Flug nicht antreten, muss die Airline diese Steuern und Gebühren auch nicht zahlen und ist somit rechtlich verpflichtet, Ihnen das Geld zu erstatten. Die Kerosin- oder Treibstoffzuschläge sind bei vielen Airlines im Flugpreis gesondert aufgelistet.
Wie ist die Erstattung des Flugpreises vor Reisebeginn möglich?
Bei dem Tarif „ Plus “ ist eine Erstattung des Flugpreises bei Stornierung vor Reisebeginn gegen eine Gebühr von 35€ (Hinflug) bzw. 70€ (Hin- und Rückflug) möglich. Ebenso gewährt der Tarif „ Executive “ eine Erstattung, wenn der Fluggast vor Reisebeginn storniert.