Inhaltsverzeichnis
Warum ist Geschäftsprozessmanagement wichtig?
Das Management und die Optimierung von Geschäftsprozessen sind wichtig, um Fehler, zum Beispiel bei den einzelnen Abläufen im Dienstleistungsgewerbe oder bei der Herstellung und Entwicklung von Produkten zu vermeiden.
Was ist ein strategischer Prozess?
Das strategische Prozessmanagement betrachtet das „Große und Ganze“ des Unternehmens. Es umfasst die planenden, kontrollierenden und steuernden Aktivitäten, die wichtig sind, um die Prozesse eines Unternehmens an der Unternehmensstrategie auszurichten.
Was sind operative Prozesse?
Operative Prozesse haben eine spezielle Eigenschaft – sie sind dynamisch. Deswegen lohnt es sich kontinuierlich mit und an ihnen zu arbeiten. Ein weiteres Kriterium ist die Reichweite: operative Prozesse sind im kleinen Rahmen am Wirken.
Wie lange dauert das operative Prozessmanagement im Unternehmen?
Alle Teile des Unternehmens werden erfasst und beachtet. Das operative Prozessmanagement dagegen durchläuft in einem deutlich kürzeren Zeitrahmen – maximal ein Jahr – den kompletten Zyklus von der Analyse bis zur Optimierung. Es ist ein permanenter Kreislauf, der im operativen Geschäft angepasst wird.
Was ist ein strategisches Prozessmanagement?
Strategisches Prozessmanagement. Das strategische Prozessmanagement soll die Entwicklung des Betriebs gemäß der erarbeiteten Strategie voranbringen. Hierfür braucht es die formulierte Vision und Strategie. Damit können Sie Ihre Ziele für die Praxis konkretisieren und eine gleichbleibende Qualität garantieren.
Welche Prozesse fallen unter das Prozessmanagement?
Einmalig auftretende Prozesse in einem Unternehmen fallen dabei nicht unter den Begriff des Prozessmanagements, sondern werden im Rahmen des Projektmanagements gesteuert. Das Prozessmanagement stützt sich auf folgende drei Säulen: Festlegung von Rollen und Verantwortlichkeiten innerhalb des Prozesses