Warum Rücksendung?

Typische Gründe für die Retoure einer Ware sind: Die Ware ist beschädigt. Die falsche Ware wurde geliefert oder sie hat nicht die richtige Größe, Farbe etc. Die Ware gefällt dem Kunden nicht (mehr)

Wie funktionieren Retouren?

Schicken Sie Ware wegen Nichtgefallen zurück, dann gilt: Der Händler kann frei entscheiden, ob der Kunde das Rückporto bezahlen muss oder nicht. Übernimmt der Händler das Porto, erhalten Sie von ihm einen Paketaufkleber mit Strichcode, den Sie aufs Paket kleben. Der Rückversand ist für den Kunden dann gratis.

Was tun mit Retouren?

Falls die Ware aus hygienischen Gründen oder weil sie beschädigt ist, nicht mehr benutzt werden kann, wird sie an Restpostenhändler wie die Liquidationsauktions-Plattform Bstock weiterverkauft, an die Hersteller zurückgegeben oder an gemeinnützige Organisationen gespendet.

Ist der Liefertermin überschritten?

Wird der unbestimmte Liefertermin um sechs Wochen überschritten, kann der Käufer vom Händler die Lieferung fordern. Liegt solch ein Schreiben beim Händler, ist der offiziell im Verzug und muss für mögliche Verzugsschäden aufkommen.

Wie lange dauert eine Bestellung auf unserer Website?

Wir bieten eine große Bandbreite an Versandoptionen für die Zustellung der auf unserer Website gekauften Waren, unter welchen Sie Ihren Ansprüchen entsprechend die beste aussuchen können. Lieferung innerhalb von 2-4 Arbeitstagen. Personalisierte Produkte: Lieferung innerhalb von 4-6 Wochen.

Wie lange dauert die Auslieferung eines normalen Neuwagens?

Bis zu einem halben Jahr muss man zurzeit auf die Auslieferung eines normalen Neuwagens warten. So geht es schneller: Bestellen Sie nur unverzichtbare Extras. Fragen Sie nach bestellten, aber nicht abgeholten Neuwagen.

Wann werden Bestellungen versandt?

Bis 11.00 Uhr eingegangene Bestellungen werden wahrscheinlich am selben Tag (nur an Geschäftstagen) von unserem Lager versandt. Sie können den Versand Ihrer Waren durch Klicken auf den Link „Sendung verfolgen“ in der Versandbestätigungs-E-Mail verfolgen.