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Was folgt auf eine Zahlungserinnerung?
Trägt das erste Schriftstück noch die höfliche Überschrift „Zahlungserinnerung“, wird im zweiten Schreiben der Titel „Mahnung“ gewählt. In der zweiten Zahlungsaufforderung wird ein nüchterner Ton gewählt, der den Kunden auffordert, den offenen Betrag zu begleichen.
Was muss eine Zahlungserinnerung beinhalten?
Wenn Sie eine Zahlungserinnerung schreiben, sollten grundsätzlich dieselben Angaben wie auf einer Rechnung zu finden sein, darüber hinaus aber noch folgende:
- Rechnungsnummer und Rechnungsdatum der Ausgangsrechnung.
- Kundennummer.
- Fälligkeitsdatum.
- Offener Rechnungsbetrag.
- Hinweis auf den fehlenden Zahlungseingang.
Was ist der Unterschied zwischen einer Zahlungserinnerung und einer Mahnung?
Mit einer Mahnung oder Zahlungserinnerung weist du säumige Zahler auf überfällige Zahlungen hin. Rein rechtlich gibt es keinen Unterschied zwischen einer förmlichen Mahnung und einer freundlichen Zahlungserinnerung. Die dritte und letzte Mahnung schließlich enthält eine ultimative Zahlungsaufforderung.
Warum sollte eine Zahlungserinnerung immer einen Vorbehalt haben?
Die Zahlungserinnerung ist quasi als erste Mahnung zu verstehen, wenn mehrere Mahnungen durch den Unternehmer verschickt werden. Sie enthält jedoch keinen Vorbehalt rechtlicher Konsequenzen oder finanzielle Auswirkungen in Form von Gebühren, wie im Vergleich zu einer Mahnung oder Rechnung.
Wie lange Zeit zwischen erster und zweiter Mahnung?
Der zeitliche Abstand zwischen erster und zweiter Mahnung hängt davon ab, ob bereits in der ersten Mahnung eine Zahlungsfrist gesetzt wurde. Hatte man in der ersten Mahnung noch keine Zahlungsfrist gesetzt, so ist ein Abwarten von etwa 14 Tagen bis zur zweiten Mahnung üblich, aber natürlich nicht zwingend.
Wie geht es mit der Zahlungserinnerung?
Falls der Kunde auf die Zahlungserinnerung nicht reagiert, folgen meint noch eine erste und eine letzte Mahnung. Danach leitet der Gläubiger rechtliche Schritte ein. Rein rechtlich könnte er diese Schritte schon nach der (höflichen) Zahlungserinnerung. Dies ist allerdings kaum zu empfehlen.
Ist die Zahlungserinnerung eine Zahlungsaufforderung?
Da es sich bei der Zahlungsaufforderung in der Regel um die erste Mahnung im Rahmen eines dreistufigen Mahnverfahrens handelt, brauchen Sie vorerst keine Zahlungsfrist zu setzen. Auch die möglichen Folgen bei Nichtzahlung werden in der Zahlungserinnerung zunächst nicht thematisiert. Die Zahlungserinnerung kleidet die Mahnung in freundliche Worte.
Ist die Zahlungserinnerung schriftlich oder mündlich?
Rechtlich macht es keinen Unterschied, ob Gläubiger säumige Schuldner schriftlich, mündlich oder durch schlüssiges Verhalten dazu auffordern, fällige Rechnungen zu begleichen. In der Praxis hat sich die schriftliche Zahlungserinnerung durchgesetzt. Der Grund dafür ist die Beweiskraft des Mahnschreibens.
Wie nutzt ihr die Erinnerung per E-Mail?
Ihr solltet das in verschiedenen Schritten nutzen: die erste Erinnerung, noch recht unförmlich, per E-Mail. Mit einer direkten Anfrage per Telefon gibt man seinem Geschäftspartner auch die Gelegenheit, sich zu erklären. Sollte dann noch immer nichts passieren, könnt ihr eine förmliche schriftliche Form per Brief angehen.