Was ist das System zur Sendungsverfolgung?
Auf Seiten der Anbieter ist das System zur Sendungsverfolgung ein internes Kontroll- und Überwachungssystem. Es bildet die einzelnen Postwege der Warensendungen ab, gibt Aufschluss über Arbeitsabläufe und -Prozesse und weiß ebenfalls auf Hindernisse, Schwierigkeiten und Verzögerungen auf dem Postweg hin.
Was ist eine Sendungsnummer?
Die Sendungsnummer, der Tracking Code oder die Tracking ID sind das A und O bei der Sendungsverfolgung. Wer diese Nummer nicht hat, kann auch sein Paket nicht mehr verfolgen. Sobald man seine Sendung z.B. der Deutschen Post übergibt, erhält sie eine Paketnummer. Bei der Online Sendungsverfolgung muss diese, meist 12-stellige Nummer eingegeben
Ist die Sendungsverfolgung noch nicht angezeigt?
Häufig ist dies der Fall, wenn Einschreiben an Empfänger zugestellt werden, die regelmäßig eine hohe Anzahl Einschreiben erhalten, z.B. Behörden, Banken und Versicherungen. Daher empfehlen wir, den Sendungsstatus am Folgetag erneut zu prüfen, wenn die Zustellung in der Sendungsverfolgung noch nicht angezeigt wird.
Kann die Sendung nach der Einlieferung gescannt werden?
In der Regel wird die Sendung nach der Einlieferung im Briefkasten in einem unserer Briefzentren gescannt. Wir empfehlen daher, am Folgetag den Sendungsstatus erneut zu prüfen. Die Sendung wurde bei der Einlieferung nicht gescannt und konnte auch im Briefzentrum nicht gescannt werden.
Wie ist der Empfang von Sendungen mit direkter Adressierung möglich?
Der Empfang von Sendungen mit direkter Adressierung an eine Packstation ist nur als registrierter DHL Kunde möglich. Sobald Ihre Sendung in der Packstation eingetroffen ist, werden Sie per Push-Nachricht in der Post & DHL App und per E-Mail informiert. Sie haben nun 7 Kalendertage Zeit, Ihre Sendung abzuholen.
Wie können sie den Sendungsstatus ihrer Sendung abrufen?
Den Sendungsstatus Ihrer Sendung können Sie Im Internet unter www.deutschepost.de/briefstatus abrufen. Um die Sendungsverfolgung in Anspruch nehmen zu können, benötigen Sie die Sendungsnummer und das Einlieferungsdatum Ihres Einschreibens.
https://www.youtube.com/watch?v=5PJZz04JGjs