Was ist der Front-Office-Mitarbeiter?

Wie der Name schon verrät: Der Front-Office-Mitarbeiter steht im Hotelbetrieb an vorderster Front – an der Rezeption – und ist somit eine der ersten Personen, die den Gast formvollendet willkommen heißen. Das Aufgabengebiet ist breit gefächert und alles andere als ein langweiliger 9-to-5-Job.

Was sind die Aufgaben eines Front Office Managers?

Seine Aufgaben liegen in der Überwachung und Leitung des Front Office. Front Office Manager haben in der Regel eine abgeschlossene Lehre in der Hotellerie z.B. als Hotelfachmann hinter sich und sind danach in den Hotelempfang gegangen.

Was ist ein Front Office Supervisor?

Front Office Manager bzw. Front Office Supervisor ist die englische Bezeichnung für Empfangschef. Seine Aufgaben liegen in der Überwachung und Leitung des Front Office. Front Office Manager haben in der Regel eine abgeschlossene Lehre in der Hotellerie z.B. als Hotelfachmann hinter sich und sind danach in den Hotelempfang gegangen.

Was sind administrative und kaufmännische Bereiche im Hotel?

Administrative und kaufmännische Bereiche im Hotel fokussieren sich wiederum mehr auf die strategische Ausrichtung oder die Unterstützung der operativen Abteilungen des Hotels und haben selten oder gar keinen Gästekontakt. Dennoch müssen sie ein Verständnis vom Gast und seinen Bedürfnissen, sowie von hoteltypischen Abläufen und Prozessen haben.

Was sind die Begriffe Front Office und Backoffice?

Die Begriffe Front Office (auf Deutsch Handel) und Back Office („Hinter-Geschäft“) werden verwendet, um die Teile des Unternehmens (oder seines Informationssystems) zu bezeichnen, die einerseits mit dem direkten Kundenkontakt und andererseits mit der unternehmenseigenen Verwaltung zusammenhängen.

Was sind die Pflichten und Verantwortlichkeiten von Office Managern?

Zu den Pflichten und Verantwortlichkeiten von Office Managern gehören unter anderem folgende Aufgaben: Organisation dauerhaft funktionierender Routinen für den reibungslosen Ablauf im Büro Kontaktaufnahme zu Anbietern von Produkten und Dienstleistungen, um den Bestand an Büromaterial und die Wartung der Geräte sicherzustellen

Was ist der Vorgesetzte eines Office Managers?

In kleinen Unternehmen ist der unmittelbare Vorgesetzte des Office Managers meist der Geschäftsführer. In großen und mittelgroßen Unternehmen sind Office Manager eher den Abteilungsleitern unterstellt. Mitunter unterstehen sie aber auch dem Leiter der Personalabteilung. Was sind die täglichen Aufgaben eines Office Managers?

Was ist Frontoffice Manager oder Frontoffice Supervisor?

Stellenbeschreibung Frontoffice Manager/Frontoffice Supervisor. Front Office Manager bzw. Front Office Supervisor ist die englische Bezeichnung für Empfangschef. Seine Aufgaben liegen in der Überwachung und Leitung des Front Office. Front Office Manager haben in der Regel eine abgeschlossene Lehre in der Hotellerie z.B.

Welche Serviceleistungen werden im Front Office abgewickelt?

Zudem werden im Front Office häufig Serviceleistungen abgewickelt. Arbeitet der Mitarbeiter etwa an einem Info-Schalter, dann ist es seine Aufgabe, den Kunden bei Problemen jedweder Art weiterzuhelfen. Zusätzlich gehört aber auch die unterstützende Software zum Front Office.