Was ist DHL Haftung?

DHL leistet Entschädigung für auf dem Transportweg beschädigte oder verloren gegangene Pakete. Versichert ist der nachgewiesene, materielle Wert Ihrer Sendung zum Zeitpunkt der Abholung oder Einlieferung. Bei Totalverlust: Wiederbeschaffungskosten.

Wann ist ein DHL Paket versichert?

Pakete (bis 31,5 kg): Deutsche Post haftet bis zu 500 Euro im Fall von Verlust bzw. 25.000 Euro möglich. Päckchen (bis 2 kg): sind nicht versichert. Standardbriefe: sind laut AGB ebenfalls nicht gegen Verlust oder Beschädigung versichert.

Ist mein Paket versichert?

Bei den meisten Paketdiensten sind die Waren durch den Versender bis knapp 500 Euro versichert. Darüber hinaus gibt es kein Geld zurück, wenn ein Paket verschwindet. Wer wertvollere Ware wie etwa ein Notebook versichern will, muss in der Regel draufzahlen.

Wie versichere ich mein Paket?

Um Ihre Sendung zu versichern, wählen Sie die Versicherungsoption bei Ihrer nächsten Buchung über ein DHL Express Versandtool aus. Dabei müssen Sie auch den Wert Ihrer Sendung angeben. Vorteilhaft für Geschäftskunden: Sie können Ihre Sendungen auch auf jährlicher Basis versichern.

Wie können sie eine Schadensmeldung bei DHL einreichen?

Schadensmeldung bei DHL einreichen Wenn Ihre Sendung über DHL versendet wurde und diese unvollständig und/oder beschädigt ist, können Sie innerhalb von sieben Tagen nach der Zustellung eine Schadensmeldung bei DHL abgeben. Öffnen Sie dazu Ihren Webbrowser und öffnen Sie das Formular für die DHL-Schadensmeldung.

Wie hoch ist der Sicherheitslevel für DHL Pakete?

Schutz beim Versand hochwertiger Pakete. Erhöhtes Sicherheitslevel durch Versicherung bis 2.500 bzw. 25.000 EUR. Entschädigung bei Verlust oder Beschädigung – selbst wenn DHL kein Verschulden trifft. Haben Sie Interesse an einer Transportversicherung? Ich bin bereits Geschäftskunde bei DHL Paket und möchte Waren mit Transportversicherung versenden.

Ist DHL verantwortlich für den Verlust des Paketinhalts?

Nach unserer Erfahrung bekommen Sie von DHL wahrscheinlich die Rückmeldung, dass DHL für den Verlust des Paketinhalts nicht verantwortlich ist. Sie müssen sich dann mit dem Verkäufer absprechen, wer von Ihnen gegen DHL vorgehen soll.

Wie können sie das Paket von DHL zurückerhalten?

Wenn Sie das Paket von DHL zurückerhalten, bitten Sie den Zusteller darum, dass er im Handscanner „beschädigt“ vermerkt bzw. das Wort beschädigt mit ins Unterschriftenfeld hineinschreibt. Anschließend sollten Sie das Paket zusammen mit einer Schadenanzeige bei DHL einreichen.

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