Was ist die Le AF Methode?
Einen Ausweg bietet da die Leaf-Methode, auf die auch professionell ausgebildete Konfliktmanager gerne verweisen. Das Akronym steht für: „listen“ (zuhören), „empathize“ (sich in jemanden einfühlen), „apologize“ (sich entschuldigen) und „fix“ (das Problem lösen).
Was bedeutet Leaf Methode?
Leaf ist ein Akronym und steht für die englischen Begriffe Listen, Empathize, Apologize und Fix. Listen: Zuhören heißt die Devise, wenn man Konflikte lösen will. Falls ihr nicht genau wisst, wie sich das Problem lösen lässt, fragt bei eurem Gegenüber nach, was die Person zur Lösung des Konflikts erwartet.
Wie können sie vermeintliche Konflikte lösen?
Je früher Sie einen Konflikt oder einen vermeintlichen Konflikt erkennen und ansprechen, desto besser ist es. Wenn Sie Glück haben, können Sie so Konflikte lösen oder zumindest entschärfen. Im Gespräch kann sich ein vermeintlicher Konflikt häufig als Missverständnis herausstellen. Tatsächlich existieren gar keine sich widersprechenden Ziele.
Warum gibt es Konflikte im Betrieb?
Sagen Sie zum Beispiel, dass es Konflikte überall gibt, nicht nur im Betrieb. Außerdem, dass Konflikte stes aufs Neue entstehen, weil sich zum Beispiel die Anforderungen ändern und neue Problemlösungen gefunden werden müssen. Machen Sie klar, dass in diesem Zusammenhang Konflikte oft wichtige Auslöser für Innovationen sind.
Warum entstehen Konflikte am Arbeitsplatz?
Konflikte am Arbeitsplatz entstehen oft aus durchaus berechtigter Kritik, die jedoch nicht angemessen geäußert wird. Wenn Sie einen Kollegen angreifen, wird er sich automatisch verteidigen, und der Konflikt lässt sich schwerer lösen.
Wie können sie Konflikte mit Kollegen vermeiden?
So können Sie besser nachempfinden, wie Ihr Verhalten auf den anderen wirkt. Denn in den meisten Fällen tragen beide Seiten zu Konflikten unter Kollegen bei. (2) Bleiben Sie bei inhaltlichen Konflikten mit Kollegen stets sachlich, um konstruktive Diskussionen zu ermöglichen und eine gute Streitkultur zu fördern.