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Was ist ein IT Dienstleister?
Die gängige Definition beschreibt es als die Nutzung von Computern für die Speicherung, den Abruf, das Übermitteln oder die Manipulierung von Daten oder Informationen. Ein IT Dienstleister ist in diesem Zusammenhang also ein Unternehmen, welches Services in diesem Bereich erbringt.
Was versteht man unter einem Dienstleister?
Im Prozessmodell einer Dienstleistung versteht man unter einem Dienstleister folgende Akteure : in der Gegenleistungsphase: den Empfänger der für die Dienstleistung vereinbarten Gegenleistung (im Gegensatz zu deren Erbringer).
Was sind Dienstleistungen für Dienstleistungen?
Typisch für Dienstleistungen ist der gleichzeitige Verbrauch von Produktion und Verbrauch (Uno-actu-Prinzip). Obwohl eine Dienstleistung kein Gut ist, bei dem etwas hergestellt wird, ist eine Überschneidung mit den Sachgütern durchaus möglich. Das Spektrum an Dienstleistungen ist enorm: Taxifahrten, Frisörbesuche, Hilfe im Haushalt,
Was sind personenbezogene Dienstleistungen?
Personenbezogene Dienstleistungen sind Dienstleistungen, welche entweder an einer Person oder mit einer Person vollzogen werden und nur mit Kundenbeteiligung zustande kommen. Die Tätigkeit eines Arztes ist beispielsweise solch eine Dienstleistung: ohne „Kunden“ (= Patienten) wäre es ihm nicht möglich, seine Dienstleitung zu erbringen.
Was sind produktbegleitende Dienstleistungen?
Als produktbegleitende (oder auch industrienahe) Dienstleistungen werden Güter von Unternehmen bezeichnet, die neben den Dienstleistungen auch materielle Güter herstellen. Die Dienstleitungen werden hierbei zusätzlich zu den selbsthergestellten materiellen Gütern angeboten und stellen somit einen zusätzlichen Nutzen für den Kunden dar.
Wie geht es mit dem Ziel der Dienstleistung?
Kunde und Dienstleister sind beide an dem Ziel der Dienstleistung – dem immateriellen Gut – beteiligt. Dieses Ziel wird zwischen den beiden Parteien ausgehandelt. Ebenso ausgehandelt werden die Maßnahmen, welche zum Erreichen des Ziels führen sollen.