Was macht die RMA?

Die Abkürzung RMA steht für Return Merchandise Authorization oder auch Return Material Authorization. Gemeint ist damit eine vom Lieferanten vergebene Kennnummer für die Warenrücksendung, die sog. Lieferant die Rücksendung zuordnen kann.

Wo finde ich den RMA Code?

Daher dient der RMA-Prozess im Regelfall beiden Parteien und sollte auch vom Rücksender beachtet werden. Wichtig ist dabei, die RMA-Nummer beziehungsweise RMA-Kennung immer gut und sichtbar auf der Verpackung anzugeben, um in der Warenannahme die Lieferung besser separieren zu können.

Was ist mit der RMA-Nummer vereinbar?

Eine Verpflichtung des Kunden, eine RMA-Nummer zu beantragen und sichtbar an eine Rücklieferung anzubringen, ist nicht immer mit geltendem Recht vereinbar. So hat der private Endverbraucher z. B. nach dem deutschen Fernabsatzrecht (im BGB) ein Widerrufsrecht, das von der vorherigen Vergabe einer RMA-Nummer unabhängig ist.

Wie sollte der RMA-Prozess beachtet werden?

Daher dient der RMA-Prozess im Regelfall beiden Parteien und sollte auch vom Rücksender beachtet werden. Wichtig ist dabei, die RMA-Nummer beziehungsweise RMA-Kennung immer gut und sichtbar auf der Verpackung anzugeben, um in der Warenannahme die Lieferung besser separieren zu können.

Was ist der RMA-Formular?

Der Kunde wird verpflichtet, vor der Rücksendung eine derartige Kennnummer anzufordern, damit die Ware beim Lieferanten korrekt zugeordnet werden kann. Meistens wird auf dem RMA-Formular auch unterschieden zwischen im Garantierahmen entstandenen Defekten, bereits bei Ankunft defekten Produkten ( Dead On Arrival)…

Wie wichtig ist die RMA-Nummer auf der Verpackung zu beachten?

Wichtig ist dabei, die RMA-Nummer beziehungsweise RMA-Kennung immer gut und sichtbar auf der Verpackung anzugeben, um in der Warenannahme die Lieferung besser separieren zu können. Bitte den Hinweis zu Rechtsthemen beachten!

Was mach ich mit einer RMA-Nummer?

Eine RMA-Nummer teilt dem Händler mit, dass eine Rücksendung erfolgt, und bietet Schutz vor betrügerischen Rücksendungen. Der Kunde kann die RMA-Nummer verwenden, um sich über den Fortschritt einer Rücksendung zu informieren.

Was ist ein RMA Prozess?

Mit der MICROSENS Return Merchandise Authorization (RMA) können Sie defekte MICROSENS-Geräte reparieren oder ersetzen lassen. Die MICROSENS Return Merchandise Authorization (RMA) ermöglicht Kunden, defekte MICROSENS-Geräte zu reparieren bzw. austauschen zu lassen.

Wie kann eine RMA-Kennung beantragt werden?

Bei gängigen RMA-Systemen muss im Rahmen einer Garantie oder Gewährleistung die entsprechende RMA-Kennung vom Kunden per E-Mail, Online-Kontaktformular oder über ein zuvor geführtes Telefonat beantragt werden, dann wird diese vom Hersteller oder vom Händler an den Kunden versendet.