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Wie bezahlt der Kunde den Checkout für den Versand?
Beim Checkout bezahlt der Kunde dich direkt für den Versand. Du erhältst diesen Betrag als Teil der Bestellung und dir werden direkt Versandetiketten in Rechnung gestellt. Der Versandbetrag wird nicht an den Versanddienstleister weitergeleitet oder reserviert. Kann ich produktspezifische Versandgebühren hinzufügen?
Was ist eine versandkostenfreie Lieferung?
Die versandkostenfreie Lieferung ist ein weiterer Aspekt, der den Einkauf im Shop sehr interessant und preisbewusst gestaltet. Auch ohne den Mindestbestellwert von 150 Euro müssen Kunden kein Porto bezahlen, wenn sie sich einen Gutschein sichern und diesen im Bestellverlauf für eine gratis Lieferung eingeben.
Kann man bei Pearl versandkostenfrei einkaufen?
Aber auch bei kleineren Bestellungen kann man bei Pearl versandkostenfrei einkaufen und die Möglichkeit nutzen, das Porto ganz einfach über einen Gutschein zu regulieren und keine Versandkosten zu begleichen.
Wie kann man einen besonders sparsamen Versand ermöglichen?
Wer sich einen besonders sparsamen Versand ermöglichen möchte, kann seine Bestellung ganz einfach auf 150 Euro aufstocken und die Zustellung ohne Versandkosten in Anspruch nehmen.
Wie können Kunden ihre Online-Bestellungen abholen?
Mit Abholungen können Kunden ihre Online-Bestellungen in ihrem Einzelhandelsgeschäft, vom Zusteller oder einem von ihnen gewählten Standort abholen. Wenn du Kunden eine lokale Zustellungsoption anbieten möchtest, kannst du die lokale Zustellung über deine Versand-und Liefereinstellungen einrichten.
Wie füllen sie die Wartezeiten für ihren Kunden aus?
Zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie für ihn am Ball bleiben, und überlegen Sie, wie Sie Wartezeiten für den Kunden sinnvoll füllen können. Im Restaurant gibt es oft den „Gruß aus der Küche“. Doch in anderen Branchen bieten Wartezeiten die Chance, in Sachen Service einen guten Eindruck zu machen.
Wie hält man den Fokus auf dem Kunden?
Hübners Tipp, wie man den Fokus auf dem Kunden hält: Man muss sich zum Blickkontakt zwingen. „Stellen Sie sich vor, das erste Feld in einem IT-System, das auszufüllen ist, wäre nicht der Name oder die Kundennummer, sondern die Augenfarbe des Kunden.“