Inhaltsverzeichnis
Wie ist die Auslieferung der Sendung gestoppt?
Die Auslieferung der Sendung wurde gestoppt und sie befindet sich auf dem Rückweg zum Versender. Der Empfänger wird dieses Paket nicht mehr bekommen. Hermes schickt das Paket an den Absender zurück. Möglicherweise hat der Absender die Paketlieferung stoppen lassen. Die Sendung befindet sich auf dem Weg in die zuständige Hermes Niederlassung.
Was ist die Regellaufzeit für DHL Pakete in Deutschland außerhalb der EU?
Bei DHL-Paketen von Deutschland in ein Land außerhalb der EU kann eine Nachforschung eingereicht werden, wenn ein Paket die sogenannte Regellaufzeit plus 2 Wochen Wartezeit überschritten hat. Die Regellaufzeit ist die durchschnittliche Lieferzeit für Pakete in ein bestimmtes Land.
Was ist eine Sendungsverfolgung?
Die Sendungsverfolgung ist ein praktisches Verfahren, mit dem sich der Lieferstatus von Paketen und versicherten Sendungen bei Transportunternehmen wie DHL, DPD und Hermes nachverfolgen lässt.
Wie kann ich eine Paketshop-Lieferung beauftragen?
Die Paketshop-Lieferung kann durch einen Anruf bei der Hermes-Hotline beauftragt worden sein. Oder der Empfänger hat das Paket online umgeleitet, indem er seine Hermes-Kundennummer in die Lieferanschrift geschrieben hat. Der Empfänger hat einen WunschTag für die Zustellung gewählt.
Kann das Paket nicht zugestellt werden?
Die Adresse und die Öffnungszeiten des PaketShops finden Sie in der Sendungsverfolgung. Nicht zugestellt: Das Paket konnte nicht erfolgreich zugestellt werden, da z.B. eine falsche Adresse vorlag oder der Empfänger des Paketes nicht angetroffen werden konnte.
Ist das Paket eingelagert?
Eingelagert: Das Paket befindet sich wieder im Ziel-Paketzentrum. Es konnte nicht erfolgreich zugestellt werden, da zum Beispiel die Adresse nicht richtig oder nicht auffindbar war. Sollte es sich um eine fehlerhafte Adresse handeln, wird sich der Versender Ihres Paketes mit Ihnen in Verbindung setzen zwecks Adressklärung.