Wo kann ich mich bei Wish beschweren?

Eine deutsche Support-Hotline hat Wish leider nicht. Allgemeine Fragen und Probleme können Sie ausschließlich schriftlich mit dem Kundenservice von Wish klären.

Wie schicke ich ein Paket an Wish zurück?

Um eine Retoure oder Rückerstattung zu beantragen, könnt ihr aber den direkten Weg über die Wish-App nehmen:

1. Öffnet Wish und loggt euch gegebenenfalls in euren Account ein.
2. Steuert die Übersicht der bisherigen Käufe an.
3. Wählt jetzt „Support kontaktieren“.
4. Hier findet sich die Option „Rückgabe oder Umtausch“.

Wie erreiche ich jemanden bei Wish?

Dennoch gibt es einige weitere Möglichkeiten, Kontakt zu Wish aufzunehmen:

1. Ihr erreicht das Unternehmen, über das Online-Kontaktformular.
2. Beschreibt das Problem so ausführlich wie möglich und fügt bei Bedarf ein Attachment (z.B. mit einem Screenshot) ein.
3. Zum Schluss klickt ihr auf Submit, um die Anfrage abzusenden.

Woher kommt die Firma Wish?

Was viele Nutzer der App nicht wissen: Bei Wish handelt es sich nicht um einen typischen Onlineshop. Das Unternehmen aus Kalifornien kauft und verkauft nicht selbst, sondern fungiert lediglich als Vermittler. Die eigentlichen Verkäufer sitzen häufig in China.

Wer ist ContextLogic BV?

ContextLogic B.V. is a facilities services company based out of SCHIPHOL, Netherlands.

Was bedeutet Rückerstattung bei Wish?

Wenn Sie die Rückerstattung in Wish Cash erhalten haben, ist das Guthaben sofort auf Ihrem Wish-Konto verfügbar und wird automatisch für Ihren nächsten Einkauf verwendet. ein Guthaben, das auf Ihr EBANX-Konto zurückerstattet wurde. eine Überweisung auf das Bankkonto, das mit Ihrem EBANX-Konto verknüpft ist.

Ist Wish zu empfehlen?

Die meisten Anbieter kommen aus China. Wish selbst bietet keine Waren an, sondern tritt nur als Vermittler auf. Auch wenn es sich hierbei um seriöse Zahlungsdienstleister handelt, raten wir Ihnen vom Kauf über die Wish-App ab. Denn eine wirkliche Garantie auf Lieferung und Qualität gibt es nicht.

Wie kann wish so billig sein?

Wieso sind die Sachen bei Wish so günstig? Fast alle Produkte und Shops auf Wish kommen aus China. Hier lässt sich vieles sehr viel günstiger produzieren als bei uns. Daher kann es auch billiger verkauft werden.

Wie lange dauert der Versand von Wish?

Wie lange dauert der Versand bei Wish? In der Regel werden die Bestellungen bei den Versandshops von Wish innerhalb von einer Woche versandt. Manchmal kann dies jedoch auch 21 Tage dauern. Oftmals liegt die Ware der Shopping-App einige Tage beim Zoll, wodurch sich der Versand deutlich verlängert.

Wie funktioniert die Rücksendung bei Wish?

Egal, ob es sich um defekte Produkte handelt oder das Kleid nicht passt – die Rücksendung funktioniert immer gleich. Ein Umtausch ist bei Wish allerdings nicht vorgesehen. Reklamierte Ware muss dann neu bestellt werden, wenn beispielsweise eine andere Größe oder Farbe gewünscht wird.

Kann die Ware von Wish aus dem Ausland verschickt werden?

Da die Ware von Wish aus dem Ausland – zumeist aus China – verschickt wird und Wish keine Logistikzentren in Europa hat, muss reklamierte Ware immer auch nach China zurückgeschickt werden.

Ist ein Umtausch bei Wish möglich?

Ein Umtausch ist bei Wish allerdings nicht vorgesehen. Reklamierte Ware muss dann neu bestellt werden, wenn beispielsweise eine andere Größe oder Farbe gewünscht wird. Gehen Sie auf www.wish.com und loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein. Fahren Sie mit der Maus über Ihren Benutzernamen oder Ihr Profilfoto und klicken Sie auf ”Bestellverlauf”.

Wie lange dauert die Rückerstattung bei Wish?

Das wird von Wish selbst erweitert, sodass Kunden mehr Zeit für eine Rückgabe haben. Rückgaben bei Wish müssen innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung angefordert werden. Kommt die Ware nicht an, muss der Antrag auf Rückerstattung 30 Tage nach dem voraussichtlichen Lieferdatum gestellt werden.